StepUp English Academy ("Công ty") đặc biệt coi trọng việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và tuân thủ các quy định của 『Luật thúc đẩy sử dụng mạng thông tin và truyền thông và bảo vệ thông tin』 cũng như các quy định pháp luật liên quan. Chính sách bảo mật này hướng dẫn về cách xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.

1. Nguyên tắc chung

• Công ty công khai minh bạch cách thông tin cá nhân do người dùng cung cấp được sử dụng và các biện pháp bảo vệ áp dụng.

• Chính sách này có thể được sửa đổi theo các thay đổi về pháp luật, hướng dẫn của chính phủ, hoặc chính sách nội bộ và sẽ được thông báo trước qua trang web.

2. Các mục và phương pháp thu thập thông tin

- Các mục thu thập:

• Thông tin bắt buộc: 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 전화번호, 주소

• Thông tin thu thập tự động: IP 주소, 방문 기록, 서비스 이용 기록

- Phương pháp thu thập:

• Trang web, cuộc gọi, email, bảng tư vấn, tham gia sự kiện.

3. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân

• Cung cấp dịch vụ: o Thực hiện hợp đồng, thanh toán và hỗ trợ khách hàng.

• Quản lý thành viên: o Xác minh danh tính, ngăn chặn sử dụng sai mục đích, xử lý khiếu nại.

• Tiếp thị và phân tích: o Phát triển dịch vụ mới, phân tích thống kê sử dụng.

4. Chia sẻ và ủy thác thông tin cá nhân

• Công ty không công khai thông tin cá nhân ra bên ngoài khi chưa có sự đồng ý của người dùng, ngoại trừ các yêu cầu pháp lý hoặc cung cấp dịch vụ.

5. Thời gian lưu trữ

• Thông tin cá nhân sẽ bị xóa ngay sau khi đạt được mục đích thu thập, trừ khi luật pháp yêu cầu lưu trữ.

6. Quy trình và phương pháp xóa thông tin cá nhân

• Quy trình xóa: 수집된 정보는 목적 달성 후 내부 규정에 따라 삭제됩니다.

• Phương pháp xóa: 전자적 정보는 복구 불가능한 방식으로 삭제하며, 서류는 소각합니다.

7. Công cụ thu thập tự động

• Sử dụng cookie: o Dành cho các dịch vụ tùy chỉnh và tối ưu hóa trang web.

• Điều chỉnh cài đặt: o Người dùng có thể từ chối lưu trữ cookie qua cài đặt trình duyệt.

8. Biện pháp bảo vệ

• Áp dụng mã hóa mật khẩu, mã hóa mạng, chương trình diệt virus và kiểm soát truy cập nội bộ.

9. Người phụ trách bảo mật thông tin

• Tên: 김남형

• Email: stepupenglish@naver.com

• Điện thoại: +84 077-615-9686

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 1 tháng 12 năm 2024.